Stratégies de clôture Partie 1 - Cahiers d'exercices

Stratégies de clôture Partie 2 - Cahiers d'exercices

Appels entrants - Cahiers d'exercices

Stratégies de prospection - Cahiers d'exercices

Suivi Partie 1 - Cahiers d'exercices

Suivi Partie 2 - Cahiers de travail

Plan du cours

Maîtriser l'appel à froid